Politique de Confidentialité – Ebook

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs (ci-après « vous ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l’achat et de l’accès à l’ebook proposé par le Vendeur (ci-après « nous »).

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.

2. Données personnelles collectées

Lors de votre commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom

Adresse email

Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé)

Informations liées à la commande (produit acheté, date, montant)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

Traiter et livrer votre commande

Envoyer l’ebook ou le lien de téléchargement

Assurer un suivi client (support, assistance, facturation)

Respecter nos obligations légales (comptabilité, gestion fiscale)

Nous ne vendons, ne louons et ne transférons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

L’exécution d’un contrat : traitement de la commande et livraison de l’ebook

L’obligation légale : obligations comptables et fiscales

Votre consentement : uniquement pour les emails non indispensables (ex. newsletter, si applicable)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)

Notre plateforme de vente ou d’hébergement numérique (si applicable)

Notre outil d’emailing (si applicable)

Ces prestataires agissent conformément au RGPD ou à des garanties équivalentes.

6. Conservation des données

Les données liées à la commande sont conservées pendant la durée légale imposée pour la comptabilité (généralement 5 à 10 ans).
Les données utilisées pour le support client sont conservées uniquement le temps nécessaire.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou le détournement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit de suppression (« droit à l’oubli »)

Droit d’opposition

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée dans la section “Contact”.

9. Cookies

Si une page de vente ou un site web est utilisé, des cookies peuvent être déposés via la plateforme (statistiques, paiement, etc.).
Vous pouvez gérer les cookies via les options de votre navigateur ou via le panneau de consentement (si applicable).

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera toujours accessible sur la page de vente ou communiquée sur demande.

11. Contact

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : julieebook@hotmail.com